Formulaire de demande support
📝 Comment soumettre votre demande ?
Pour un traitement efficace par notre équipe, merci de suivre ces étapes :
- Précision : Remplissez tous les champs obligatoires avec des informations exactes.
- Détaillez au maximum le problème rencontré.
- Pièces jointes : Si possible, joignez une capture d'écran ou un document pour illustrer votre situation.
⏳ Et après ?
- Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez un numéro de ticket unique.
- Vous pouvez suivre vos tickets dans l'onglet "Mes tickets Support"
- Réponse : Notre équipe s'engage à vous répondre dans les plus brefs délais.
En soumettant ce formulaire, vous acceptez que VIAXOFT traite vos données personnelles afin de répondre à votre demande dans le cadre de la gestion du support technique et de la relation client. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données en contactant : privacy@viaxoft.com. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
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